Términos y Privacidad | Avanza Digital

1. Responsable de los Datos

Avanza Digital (en adelante, «Avanza» o «la Empresa») es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus sitios web, formularios y canales de contacto. Avanza desarrolla sistemas digitales de venta B2B, sitios web, automatizaciones e integraciones para PYMEs e industrias de Latinoamérica.

Sitio: avanzadigital.digital
Email: avanzadigital4@gmail.com
WhatsApp: +54 9 342 439-2759
Operación: con base en Argentina y clientes en México, Colombia, Chile, Perú, Venezuela y demás países de habla hispana.

2. Servicios que Prestamos

Nuestros servicios incluyen:

Desarrollo de sistemas y sitios web B2B bajo modalidad de pago único.
Generación y captación de leads.
Automatizaciones y respuesta automática de consultas.
Integración con CRM y ERP.
Planes mensuales de mantenimiento (hosting, soporte, seguridad y optimización).
Posicionamiento en Google (Perfil de Empresa y Maps).

3. Propiedad Intelectual y Licencias

Esta es la parte más importante de nuestro acuerdo de servicio. A diferencia del modelo tradicional de alquiler, en Avanza el sistema es del cliente:

A. Pago Único (Sistemas):
El cliente abona una sola vez y se le ceden los derechos patrimoniales sobre el producto final. El cliente es dueño del 100% del código fuente, diseño y estructura, y puede alojarlo donde desee. La implementación incluye 3 meses de garantía.

B. Planes Mensuales (Mantenimiento):
Los planes Cuidado, Crecimiento, Escala y Liderazgo son servicios de hosting, soporte, seguridad y optimización continua. No constituyen un alquiler del código ni alteran su propiedad: el código sigue perteneciendo al cliente. Son opcionales y sin permanencia mínima.

C. Materiales del Cliente:
Los logos, textos, fotos y marcas provistos por el cliente siguen siendo de su exclusiva propiedad. Avanza los utiliza únicamente para prestar el servicio contratado.

4. Recopilación de Información

Recopilamos la información necesaria para prestar el servicio:

Datos de contacto (nombre, email, WhatsApp, empresa, cargo) de clientes y prospectos.
Leads y consultas capturados mediante formularios, la herramienta de Auditoría Digital y campañas.
Material gráfico (logos, fotos) provisto por el cliente para el diseño.
Datos técnicos de acceso (hosting, dominios, cuentas de CRM o correo) cuando el cliente los provee para implementar o integrar su sistema.
Datos de navegación, dispositivo y cookies, con fines de analítica y mejora del servicio.
En el caso de aliados: datos de registro, datos de cobro (alias/CBU o wallet) y datos de los clientes referidos, a los solos efectos de liquidar comisiones.

5. Cookies y Servicios de Terceros

Nuestros sitios utilizan cookies y herramientas de terceros para funcionar, medir el tráfico y enviar comunicaciones:

HubSpot — analítica y seguimiento de formularios.
Google — Maps, fuentes y métricas de tráfico.
Brevo — envío de correos transaccionales.
Meta / Instagram — cuando interactuás con nuestras redes sociales.

Podés gestionar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas si las desactivás.

6. Pagos y Cancelaciones

Pago Único: se abona una sola vez por la implementación del sistema e incluye 3 meses de garantía.
Planes Mensuales (Mantenimiento): facturación mensual, sin permanencia mínima. El cliente puede dar de baja el servicio cuando quiera; el servicio permanece activo hasta el fin del período ya abonado. No se realizan reembolsos por períodos ya iniciados.
Medios de pago: Mercado Pago (moneda local) y USDT / transferencia para clientes internacionales.

7. Programa de Aliados

Avanza cuenta con una red de aliados comerciales. Cada aliado recibe un código de referido y percibe comisiones por las ventas que cierra y, opcionalmente, una comisión recurrente mientras el cliente mantenga activo su plan de mantenimiento. Las condiciones completas se detallan en los Términos para Aliados.

8. Conservación y Seguridad de los Datos

Conservamos los datos mientras exista una relación comercial y durante el plazo que exijan las obligaciones legales y contables aplicables. Aplicamos medidas razonables de seguridad: certificados SSL, copias de respaldo, accesos restringidos y monitoreo. Ningún sistema es completamente infalible, pero trabajamos de forma continua para proteger tu información.

9. Limitación de Responsabilidad

Avanza procura un tiempo en línea («uptime») de hasta el 99,9% en sus servidores. Sin embargo, no nos hacemos responsables por pérdidas de ventas o lucro cesante derivadas de caídas eventuales de servicios de terceros (como Google, proveedores de internet, pasarelas de pago o redes sociales).

10. Derechos del Titular y Contacto Legal

Podés ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización, portabilidad y supresión de tus datos, o realizar consultas sobre facturación, escribiéndonos a:

avanzadigital4@gmail.com

WhatsApp: +54 9 342 439-2759

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa de protección de datos aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en este sitio.