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Política de Privacidad & Cookies

Transparencia total sobre qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos.

Última actualización: Julio 2026 · Versión 2.0

Índice

  1. Responsable del tratamiento
  2. A quiénes aplica este documento
  3. Cookies y Consent Mode
  4. Qué información recopilamos
  5. Para qué usamos tus datos
  6. Base legal del tratamiento
  7. Con quién compartimos datos
  8. Transferencias internacionales
  9. Cuánto tiempo conservamos los datos
  10. Seguridad de la información
  11. Tus derechos (acceso, rectificación, baja)
  12. Menores de edad
  13. Propiedad intelectual y licencias
  14. Pagos y cancelaciones (clientes)
  15. Programa de Aliados
  16. Limitación de responsabilidad
  17. Cambios a esta política
  18. Ley aplicable y jurisdicción
  19. Contacto legal

1. Responsable del Tratamiento

Avanza Digital (en adelante, "la Agencia"), con sede operativa en Santa Fe, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de avanzadigital.digital, sus subdominios, landing pages regionales, el portal de aliados y los canales de comunicación asociados (WhatsApp, email).

Podés contactarnos por cualquier consulta sobre privacidad en contacto@avanzadigital.digital.

2. A Quiénes Aplica Este Documento

Avanza Digital opera distintos servicios bajo una misma marca, y esta política cubre a todos los que interactúan con ellos:

  • Visitantes del sitio web: cualquier persona que navegue avanzadigital.digital o sus landing pages.
  • Clientes del servicio de diseño web y marketing digital.
  • Aliados / Partners registrados en el programa Avanza Partner Network (Canal 1 y Canal 2).
  • Prospectos y empresas incluidos en la Bolsa de Leads como potenciales clientes.
  • Usuarios del portal de aliados y de JARVIS, nuestro asistente comercial con inteligencia artificial.

¿Sos Aliado del programa? Esta política de privacidad se aplica en conjunto con los Términos y Condiciones del Programa de Aliados, que regulan específicamente comisiones, niveles, la Bolsa de Leads, la red de sub-aliados y las causales de baja. Ante cualquier diferencia sobre el tratamiento de datos del programa, prevalece lo indicado en esa sección de los Términos del Aliado.

3. Cookies y Consent Mode

Usamos cookies propias y de terceros para que el sitio funcione correctamente, medir el tráfico y entender cómo se usan nuestras páginas. Antes de que se active cualquier cookie no esencial, te mostramos un banner de consentimiento donde podés Aceptar o Rechazar.

3.1 Tipos de cookies que usamos

TipoFinalidad¿Requiere consentimiento?
Necesarias / técnicasMantener tu sesión iniciada en el portal de aliados, recordar tu elección de cookies, seguridad del sitio.No — son indispensables para el funcionamiento.
AnalíticasMedir visitas, páginas más vistas y origen del tráfico (Google Analytics vía Google Tag Manager).Sí
Publicidad / remarketingMedir conversiones de campañas y mostrar anuncios relevantes (Google Ads).Sí

3.2 Google Consent Mode v2

Implementamos Google Consent Mode v2 junto con Google Tag Manager (GTM). Esto significa que, hasta que elegís "Aceptar", las etiquetas de analítica y publicidad de Google funcionan en modo restringido (sin cookies de identificación), y solo se activan por completo si das tu consentimiento. Podés leer más sobre cómo Google trata estos datos en su Política de Privacidad.

3.3 Cómo cambiar tu decisión

Tu elección se guarda en el almacenamiento local de tu navegador (localStorage). Si querés cambiarla, podés borrar los datos de navegación de este sitio desde la configuración de tu navegador y volverás a ver el banner de cookies, o podés bloquear cookies de terceros directamente desde la configuración de privacidad de tu navegador.

4. Qué Información Recopilamos

La información que recopilamos depende de cómo interactuás con nosotros:

4.1 Visitantes del sitio

  • Datos de navegación: páginas visitadas, dispositivo, ubicación aproximada (IP), origen del tráfico.
  • Datos que completás voluntariamente en formularios de contacto o cotización.

4.2 Clientes de diseño web y marketing

  • Datos de contacto: nombre, email, WhatsApp, empresa.
  • Material gráfico (logos, fotos, textos) provisto para el diseño de su sitio.
  • Datos técnicos de acceso, si el cliente provee su propio hosting o dominio.

4.3 Aliados del programa de partners

  • Datos de identidad y contacto: nombre, DNI/documento, email, WhatsApp, ciudad y país.
  • Credenciales de acceso al portal (la contraseña se almacena siempre con hash, nunca en texto plano).
  • Perfil comercial: rubro, canal elegido (Canal 1 o Canal 2), y si fue referido por otro aliado (sponsor / red de sub-aliados).
  • Datos de cobro necesarios para liquidar comisiones: según el método elegido, alias/CBU, cuenta de Mercado Pago, o cuenta de Wise, Payoneer, Airtm o USDT, con el formato específico que exige cada país y plataforma.
  • Actividad en el portal: leads reclamados, ventas registradas, uso de créditos, historial de interacciones con JARVIS.

4.4 Prospectos y empresas en la Bolsa de Leads

Para armar la Bolsa de Leads, recopilamos y verificamos información pública o provista por fuentes comerciales sobre empresas potencialmente interesadas en nuestros servicios: razón social, rubro, ciudad, sitio web, redes sociales y datos de contacto comercial (no se incluyen datos sensibles). Esta información se comparte únicamente con los aliados que reclaman ese lead, para fines de prospección comercial legítima.

4.5 Interacción con JARVIS (asistente con IA)

Cuando un aliado usa JARVIS dentro del portal (para redactar propuestas, preparar reuniones o resolver dudas comerciales), las conversaciones se registran y se envían a nuestro proveedor de inteligencia artificial para generar la respuesta. Estas conversaciones se guardan para mejorar el servicio, dar soporte y detectar problemas, y no se usan para identificar públicamente al aliado ni se venden a terceros.

5. Para Qué Usamos Tus Datos

  • Brindar y administrar nuestros servicios de diseño web, marketing y el programa de aliados.
  • Procesar y liquidar comisiones y pagos a aliados.
  • Enviar comunicaciones operativas: confirmaciones de registro, alertas del portal, novedades del programa, avisos de inactividad.
  • Mejorar nuestros productos, el portal y las respuestas de JARVIS.
  • Medir el rendimiento del sitio y de las campañas de marketing (solo con tu consentimiento de cookies).
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales y contractuales.
  • Prevenir fraude y proteger la seguridad de la plataforma.

6. Base Legal del Tratamiento

Tratamos tus datos sobre la base de: (i) tu consentimiento expreso, otorgado al aceptar cookies, registrarte como aliado o completar un formulario; (ii) la ejecución de un contrato, ya sea el servicio de diseño web o los Términos del Programa de Aliados; y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales). Cuando el tratamiento se base únicamente en tu consentimiento, podés retirarlo en cualquier momento sin que eso afecte tratamientos previos ya realizados.

7. Con Quién Compartimos Datos

No vendemos datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores que nos ayudan a operar el servicio ("encargados de tratamiento"), bajo obligación de confidencialidad, y en la medida necesaria para su función:

ProveedorFunción
Google (Tag Manager, Analytics, Ads)Medición de tráfico y campañas, sujeto a Consent Mode.
HubSpotGestión comercial (CRM) y seguimiento de contactos.
RenderHosting de la aplicación del portal de aliados.
Supabase (Postgres)Base de datos donde se almacena la información de aliados, leads y actividad del portal.
Anthropic (API de Claude)Motor de inteligencia artificial detrás de JARVIS.
Meta / WhatsApp BusinessEnvío de mensajes de bienvenida y notificaciones por WhatsApp.
Mercado Pago, Wise, Payoneer, AirtmProcesamiento de pagos y liquidación de comisiones a aliados.
Redes de billeteras USDT (blockchain)Liquidación de comisiones para aliados que eligen esta modalidad de cobro.

Solo compartimos datos con terceros ajenos a esta lista si existe una obligación legal expresa (por ejemplo, un requerimiento judicial) o tu autorización específica.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, Google, Anthropic, Render o Supabase) procesan datos en servidores ubicados fuera de Argentina, incluyendo Estados Unidos. En esos casos, exigimos que el proveedor cuente con mecanismos adecuados de protección de datos (como cláusulas contractuales estándar o certificaciones equivalentes) antes de compartir información.

9. Cuánto Tiempo Conservamos los Datos

  • Datos de aliados activos: mientras la cuenta permanezca activa en el programa.
  • Datos de aliados dados de baja: se conservan por el plazo mínimo que exige la normativa fiscal y contable aplicable, y luego se eliminan o anonimizan.
  • Datos de contacto de leads/prospectos: mientras sean comercialmente relevantes o hasta que la empresa solicite su eliminación.
  • Cookies analíticas: según la configuración estándar de Google Analytics (hasta 14 meses), salvo que revoques el consentimiento antes.
  • Conversaciones con JARVIS: se conservan mientras sean útiles para brindar soporte y mejorar el servicio.

10. Seguridad de la Información

Aplicamos medidas técnicas razonables para proteger tus datos: las contraseñas se almacenan con hash (nunca en texto plano), el acceso al portal usa tokens de sesión con expiración, y el acceso a la base de datos está restringido al personal y sistemas que lo necesitan para operar el servicio. Ningún sistema es 100% infalible; si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo notificaremos conforme a la normativa vigente.

11. Tus Derechos

Conforme a la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y normativas equivalentes de otros países donde operamos, tenés derecho a:

  • Acceder a los datos personales que tenemos sobre vos.
  • Rectificar datos inexactos o desactualizados.
  • Suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad que los originó.
  • Oponerte u objetar determinados usos, como el envío de comunicaciones comerciales.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, incluido el de cookies.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a contacto@avanzadigital.digital. Vas a recibir respuesta dentro de los plazos que establece la ley aplicable. La Agencia de Acceso a la Información Pública de Argentina es el órgano de control ante el cual podés presentar un reclamo si considerás que tus derechos no fueron respetados.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios y el programa de aliados están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento de que se registraron datos de un menor sin la autorización correspondiente, los eliminaremos.

13. Propiedad Intelectual y Licencias

Esta es la parte más importante de nuestro acuerdo de servicio con clientes de diseño web. La propiedad del sitio depende estrictamente de la modalidad de contratación elegida:

A. Modalidad Suscripción (Alquiler):
Si contratás un plan mensual (ej. Plan Presencia o Negocio), la Agencia retiene la totalidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el código fuente, diseño y estructura. El cliente adquiere una licencia de uso temporal mientras mantenga la suscripción activa. Si el cliente deja de pagar, se suspende el servicio y no tiene derecho a reclamar el código.

B. Modalidad Pago Único (Dueño):
Si realizás el pago único ("Compra Final"), la Agencia cede los derechos patrimoniales sobre el producto final. El cliente es dueño del 100% del código y puede alojarlo donde desee.

14. Pagos y Cancelaciones (Clientes de Diseño Web)

Para los planes de suscripción, el ciclo de facturación es mensual (del 1 al 10 de cada mes). El cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento sin penalización, notificando con 15 días de antelación. No se realizan reembolsos por meses ya iniciados.

15. Programa de Aliados

Si te registrás como Aliado del Avanza Partner Network, además de esta política aceptás los Términos y Condiciones del Programa de Aliados, que detallan comisiones, niveles, el sistema de créditos y Bolsa de Leads, la red de sub-aliados, badges de reputación, y las causales de baja o suspensión. Para el tratamiento específico de tus datos como aliado (incluyendo datos bancarios/de cobro), aplica también la sección "Protección de Datos Personales" de esos Términos.

16. Limitación de Responsabilidad

Avanza Digital garantiza un "Uptime" (tiempo en línea) del 99% en sus servidores. Sin embargo, no nos hacemos responsables por pérdidas de ventas o lucro cesante derivadas de caídas eventuales de servicios de terceros (como Google, Anthropic, proveedores de internet, hosting o pasarelas de pago), ni por respuestas generadas por JARVIS que el aliado utilice sin la revisión razonable esperable de un profesional independiente.

17. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestros servicios, proveedores o la normativa aplicable. Cuando el cambio sea significativo, lo vamos a comunicar de forma visible en el sitio o por email a los aliados registrados. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento indica la versión vigente.

18. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este documento se rige por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia que no pueda resolverse de forma amigable, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la ciudad de Santa Fe, provincia de Santa Fe, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

19. Contacto Legal

Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación o supresión de datos, revocar tu consentimiento de cookies, o para consultas sobre facturación, escribinos a:

contacto@avanzadigital.digital

WhatsApp: +54 9 342 439 2759

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